1抖音电商测试PC端购物与种草带货
抖音网页版也能购物了。
2021年,抖音正式上线PC网页版,用户可以直接打开抖音官网观看视频和直播。
上线后的一年多时间里,抖音PC端和移动端一样,支持登录、点赞、评论、分享等功能,但主要以娱乐属性为主,并不具备移动端的电商属性。而最近,抖音开始加码对PC端电商功能的建设。
过去,用户只能观看直播,不能在直播间购物。现在,抖音为PC端的直播间增加了商品挂载功能,用户可以直接在直播间查看商品详情,享受与移动端差不多的购物体验。
不过,抖音PC端直播间不支持直接下单付款,用户需要用抖音APP扫码后,在APP里完成下单流程。
除此之外,1月份时,抖音电商内测橱窗 “种草内容”功能。原本橱窗只做简单的商品展示,种草内容上线后,达人可以将自己橱窗内的商品,关联自己的短视频或直播讲解片段。
而用户可以在橱窗内通过观看种草短视频,对商品有更加直观的了解,然后在橱窗内对商品进行选购,以此提升交易率。
在最初版本中,橱窗种草内容只应用在抖音APP中,而在2月份的最新更新中,抖音电商增加了PC端配置橱窗种草视频功能。
(截自抖音电商官网)
这意味着,抖音PC端未来也将通过橱窗具备种草带货的能力。不过,经笔者测试,目前抖音PC端的用户主页还未开放商品橱窗入口。
02快速迭代进化的抖音电商
过去两年多的时间里,依靠着移动端的输出,抖音电商实现了阶级式的大规模跨越。
根据多方信源,抖音电商2022年GMV非常接近1.5 万亿元,和拼多多2020年GMV在一个水平线(1.66 万亿元)。
拼多多用了4年多达到这个水平,而距离抖音正式成立电商部门,切断第三方商品外链与电商平台正面对抗,仅仅用了两年多时间。
过去一年,是抖音电商迅速迭代进化的一年。
在成立之初,抖音电商主打的是“货找人”的兴趣电商,用海量的短视频和直播来激发用户潜在的购物需求,打通内容与电商之间的转化,推动抖音电商迅猛发展。
然而,兴趣电商保证了抖音电商的下限不会低,但是兴趣电商的不确定性,也导致无法给出一个明确的上限。
并且数据显示,2021年国内直播电商行业的总规模达到12012亿元,预计到2025年可以达到21373亿元。而同年,全国电商交易额则达到42.3万亿元。在电商的这块大蛋糕中,直播电商所占的比例显得微不足道。
抖音电商要想获得更大的发展,就要突破兴趣电商,向更广的电商市场走去。
所以,去年抖音电商有了一次大的转折,推动兴趣电商向全域兴趣电商升级,在“货找人”模式基础上,补足“人找货”主动搜索模式,不断强化商城和搜索心智。
抖音站内内容场景、货架场景与营销场景三者的高度协同,为抖音电商释放出了更大的增量空间。
不仅如此,字节系的今日头条和番茄小说都开辟了“购物板块”,全力为抖音电商引流。
而在1月份时,经过半年准备的“抖音超市”业务正式在全国范围内上线,与货架电商的战略相辅相成,再次正面“硬刚”淘宝和京东。
抖音的电商业务不断迭代进化,全面电商化的趋势已经势不可挡,但这还远远不够。
一方面,抖音的DAU破6亿后,增长停滞已近一年,去年梁汝波也提到产品的DAU的增长低于年初设定的目标预期;另一方面,在迭代进化的过程中,抖音电商已经基本实现了相关移动端购物场景的全覆盖。
因此,抖音电商想要继续吸引用户,就需要探索新的购物场景。这时,已经上线一年有余的抖音PC网页版,就成为了抖音电商的新选择。
而通过站长之家查询抖音网页版的APPPC排名可以发现,抖音网页版每百万人的日访问人数超8.8万,全球排名位于12位。
(图源:站长之家)
这意味着,虽然不及抖音移动端的流量,抖音PC端也是一个不容忽视的流量入口。
加码抖音网页版电商功能的建设,既可以为用户提供更好的使用体验,吸引一部分潜在用户;也可以丰富抖音电商的购物场景,探索移动端以外的新增长点。
实现从0到1跨越,跻身第一梯队的抖音电商,要继续向上挑战,做大自己的蛋糕。
实现移动端场景的全覆盖后,抖音电商开始探索多端口化购物场景。
03返璞归真,PC端又火起来了
大厂们在移动端翻出了花,对PC端视而不见,是进入移动互联网时代后的常态。
但这两年,越来越多移动互联网时代的坚实拥护者开始“返璞归真”,加大对PC端的建设。
今年年初,抖音网页版还上线了“放映厅”功能,支持用户免费观看一些在其他平台需会员才能观看的影视剧、综艺、动画等长视频内容。
(截自抖音PC端)
如今抖音PC端开始测试带货购物功能,未来增加独立的商城板块也有着很大的可能性。
在抖音之前,电商三巨头之一的拼多多成立7年后,也终于在去年推出了PC网页版商城。
和功能繁杂的客户端不同,拼多多网页版风格简约大方,所有商品橱窗式陈列,干脆利落地将用户所需的信息都展示了出来,和淘宝的网页版商城风格相似。
(截自拼多多官网)
不过,和淘宝、京东的PC端商城从搜索到下单,路径流畅的一站式购物相比,拼多多网页版稍显“鸡肋”。
目前的拼多多网页版不支持直接购物,用户只能浏览商品,如果要下单需要手机扫码跳转到APP购物。而且根据笔者的实测体验,扫描商品二维码后,跳转的是拼多多APP首页的“限时秒杀”页面,而非是所选商品的详情页。
但不管如何,拼多多的网页版商城雏形已现,这为拼多多未来的发展留下了更多想象空间。
除此之外,这个月初,小红书也推出了网页版,查看大图、评论、点赞、收藏等功能一个没落,都搬运到了网页版。
互联网变幻莫测,电商的战场从PC端转移至移动端后,电商平台又开始挖掘起了PC端的潜力和增量。
而随着各个平台加大投入的力度,围绕着PC端的电商争夺战又将再次打响。
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