一、梳理锚定的细分人群
1、细分人群可以更精准 这里主要讲两种细分的方法
对人群的细分和对商品的细分
人群怎么细分:
你想服务什么样的人,什么人群会购买。伴随着商业的发展,针对你不同的人群,同类型的产品往往会推出各种个性化的选择,比如我开了一间服装店,为了更加精准的定位,只做一个“人群”穿的衣服。在人群的选择上?我有很多的选择,可以按照基础属性来划分,年龄、性别、身材等等、有老人、小孩,胖子、瘦子,小男孩,小女孩等等,假设我最终决定做胖子穿的衣服。面对这类的人群,为了后期更好的服务他们我们可以做品牌的延伸,可以做大号的内衣、手套、皮带、帽子,都可以加进来,。
根据人群来细分的好处是很多的,我们可以围绕目标人群来提供更加个性化的服务,拓宽我们的产品线。
产品怎么细分: 按照产品的功能、属性来进行划分,比如同样是服装,如果我用细分产品的方式来找店铺定位,那么我的选择会有:
①按风格:食草系、暗黑风、里原宿、佛系、Chic、嘻哈风、冷淡风、布衣风
②按面料:纯棉、棉麻、真丝、冰丝、雪纺
③按用途:防晒衣、装饰开衫、冰丝外套、显瘦外套、显高短款、大码防晒、专门定制④按元素:不规则、波点、碎花、条纹、字母、纯色等等…… 2、梳理锚定的细分人群选取一类特定人群 首先从多维度对市场进行细分 从购买者的特征出发,最终得出的市场细分与实际的需求情况类似。 也可以按照客户购买产品的原因来细分,如客户购买的用途、追求的利益、对营销活动变化的反应等。
例如,“拼多多”和“京东”的客户群,虽然都是网上购物,但其购买原因却迥然不同:
一个追求极致价格,对产品质量要求不高;
一个对质量和品牌有一定追求,且希望快递便捷。 从实际的需求情况出发,最终得出的细分市场中购买者的特征会有重叠。 市场细分可按照客户的特征来细分,如ToB市场客户的规模、行业、决策类型、运营变量、IT背景、销售额等。
二、发散思考细分人群的动因
1、突出细分人群的真实需求
2、痛点、痒点 只有找到客户个人需求区域化、性别化、年龄化的规律,才能实现基于客户人群细分的精准营销,洞察消费者的趋势和需求点,挖掘更多商机。
三、根据某个具体需求,头脑风暴,设计激励诱饵
1、稀缺性∶吸引用户
2、边际成本低∶虚拟产品利于大规模传播价值认知∶产品关联,用户可感知
3、价值认知:产品关联。用户可感知
4、不一定是自己的产品第一个原则就是最好的营销裂变方式就是降价优惠加折扣。如果没有多余的广告和流量获取的方式,核心的玩法就是这个。第二个原则就是“你能给人家什么 ?”别废话什么价值观之类的东西,想要裂变做的简单直接有张力,就简简单单的,你有什么资源,拿出来,给人家好处,依靠的是“利益驱动”。
四、确定种子用户
1、公众号∶沉淀流量池 2、微信好友 3、微信群
五、设计裂变活动的流程
1、环节尽量简洁、减少用户摩擦 2、层级要少 3、形成闭环∶可再次传播
六、结论∶裂变四要素和应用要点∶∶小规模调用,跑通逻辑后再放量推
1、动因 2、激励诱饵∶要准 3、种子用户∶要细分 4、闭环∶逻辑闭环要短 运营要有节奏:小规模调用、跑通逻辑之后再放量推广观测数据:找到关键交易成本及时迭代,跟踪裂变环节。
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