怎么减少淘宝退款率？需要注意什么？

10分钟前现如今许多小伙伴们在淘宝购物都会选择七天无理由的产品去购买，因为这样一旦产品买到家，自己不喜欢或许不合适的话都能够去申请退款了，那么作为商家应该怎样削减淘宝退款率呢?

怎样削减淘宝退款率?

1、客服情绪：客服要学会很好的引导客户，解说产品的专业知识。

2、加强质量检验：这个是根本，产品质量出现问题造成退款是没有任何话说的。

3、宝物描绘要规范：最好做和产品相关的描绘，不能夸张。

并且在宝物主图应用上，要注意有放大功用，并且最好有细节图，数据表明：有宝物细节图的，店铺人工介入退款率比全网均匀低50%左右。

4、客服不能乱许诺：买家的不满意，许多时分是卖家给予的许诺太多造成的。

5、发货的时分核对好：千万不要错发，漏发，要经过精心的核对。

6、打包要控制好：不能因为物流进程导致产品发生问题，然后造成退款。

如果依照以上流程去做，能够大大降低客户的退款率，必定要把细节做好，不能骗客户;但有些客户还是坚持要退款，咱们也能够选择非淘宝流程，让客户退货回来，卖家经过其别的式退款给客户，不走淘宝规范流程。

退货率对店铺会存在必定的影响，可是咱们能够尽量做好产品细节的描绘和售后服务这一块就不会有太大的影响，退货其实并不可怕，可怕的是这个顾客购买了一次你家的产品就再也不想来了。